协作有信息，缺少连续性
群聊、文档与表格各有信息，但跨部门交接、事项责任和进度难以连贯。
01THE STARTING POINT
先把组织的工作方式看清楚
流程能运转，依赖人工盯办
审批、业务台账与项目推进分散，规则和状态需要反复确认。
知识有积累，难以转化为应用
资料多、版本杂，知识缺少维护责任，AI 应用也难以获得稳定输入。
Organization AI Transformation / Feishu
以飞书为底座，
推进组织 AI 转型。
从组织协作与业务流程出发，连接人员、知识、数据与 AI 应用。
从建设规划到实施运营，为企业形成适合自身的工作方式。
ORGANIZATION BLUEPRINT建设示意
人员与角色业务规则组织知识
飞书组织协作底座
AI 应用进入日常工作查询 · 整理 · 分析 · 协作
按需连接SAP / ERPCRM业务系统
适合怎样的企业
当企业希望统筹跨部门协作、业务流程、知识沉淀与 AI 应用，可以从组织级规划开始。先理解管理目标与现有系统，再确定飞书底座的建设范围。
02 / ORGANIZATION BLUEPRINT
一套底座，
连接日常协作与业务应用。
飞书承担组织协作入口，业务流程与知识提供应用基础。AI 能力进入适合的任务环节，同时按需要连接已有 ERP、CRM 等系统。
建设路线从试点场景逐步展开，具体接口、权限与迁移范围，在调研后确定。
ORGANIZATION BLUEPRINT建设示意
人员与角色业务规则组织知识
飞书组织协作底座
AI 应用进入日常工作查询 · 整理 · 分析 · 协作
按需连接SAP / ERPCRM业务系统
03WHAT WE BUILD
从协同基础，到业务中的 AI
组织与协同基础
梳理组织、人员、角色、权限与协作规范，明确文档、会议、任务和信息的工作方式。
业务流程与跨部门协作
梳理审批、业务表单、任务衔接和异常处理，让流程状态与责任更清晰。
多维表格业务应用
围绕客户、项目、运营与经营台账等场景，设计数据结构、业务视图与协同方式。
组织知识与资料治理
整理知识结构、来源与版本，确定更新责任和访问范围，为人员与 AI 使用提供基础。
AI应用与工作流
识别适合 AI 辅助的步骤，明确输入、输出、检查与协作环节，在具体任务中验证。
已有系统与数据连接
评估 SAP、ERP、CRM 等既有系统的接口与数据条件，设计适合的同步或集成方案。
04FROM PLAN TO PRACTICE
从一个试点，推进整体建设
以目标和评价标准约束实施范围，让组织建设的每一步都有明确产出。
理解业务
访谈管理者与一线员工，梳理目标、流程和约束。
产出 / 业务问题与优先级设计方案
明确应用场景、系统条件、实施范围与负责人。
产出 / 建设方案与路线试点验证
用真实任务验证可行性，检查结果与使用体验。
产出 / 试点应用与评价实施应用
完成配置或开发、系统连接、培训与交接。
产出 / 应用与使用规范持续优化
跟踪采用与结果质量，复盘问题，迭代场景。
产出 / 改进与扩展计划05WORKING SCENARIOS
让平台能力对应真实工作
项目协作
围绕项目目标、任务、会议与交付资料，形成可追踪的协作链路。
客户跟进
连接客户信息、沟通记录、跟进事项和团队知识，明确业务责任。
经营与知识
整合约定口径的经营台账与组织资料，辅助查询、汇总和分析。
以上为建设场景示意。具体功能按企业条件、产品版本与项目范围评估。
06DELIVERY & OPERATIONS
建起来，也让团队用起来
- 01
建设方案与实施路线
明确业务范围、应用清单、试点顺序、责任角色与评价方式。
- 02
应用与运行规范
在约定范围内完成配置或开发，整理数据、权限、使用与异常处理规范。
- 03
培训与内部负责人交接
围绕真实工作开展培训，交接配置、文档与日常维护职责。
- 04
使用复盘与持续优化
观察使用情况与结果质量，处理问题，安排后续场景的迭代与扩展。
QUESTIONS
你可能关心的问题
已经在使用飞书，还能从哪里开始？
可以先盘点现有组织协作、表格应用、知识和流程的使用情况，找到实际业务中的断点，再选择适合的建设或优化范围。
需要替换原来的 SAP、ERP 或 CRM 吗？
先评估原有系统承担的业务职责。可以保留其核心交易与管理功能，按实际接口条件设计与飞书应用的连接方式。
能只做一个部门或一个业务场景吗？
可以。先确定目标、资料、责任人与评价标准，再开展局部试点，并根据验证结果安排扩展。
项目结束后如何维护？
交付时安排培训、文档与职责交接；也可根据实际范围约定持续辅导、应用维护和迭代服务。
LET’S TALKTOWININFO
一起规划组织的 AI 建设
从业务现状、协作问题与已有系统开始，确定适合企业的推进路线。